Umfrage: Nur jeder fünfte Internetnutzer liest Geschäftsbedingungen
Archivmeldung vom 30.04.2012
Bitte beachten Sie, dass die Meldung den Stand der Dinge zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung am 30.04.2012 wiedergibt. Eventuelle in der Zwischenzeit veränderte Sachverhalte bleiben daher unberücksichtigt.
Freigeschaltet durch Manuel Schmidt
Nur jeder fünfte Internetnutzer liest mehr oder weniger regelmäßig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Online-Anbietern. Das ist das Ergebnis einer Umfrage des Branchenverbandes Bitkom. So lesen sechs Prozent "immer" und 16 Prozent zumindest "manchmal" die AGB.
Dagegen erklärten 17 Prozent der Anwender, das Kleingedruckte "selten" zu lesen, 23 Prozent tun dies "nie". Ein weiteres Drittel der Onliner machte dazu keine Angaben. Das Desinteresse liege der Umfrage zufolge in vielen Fällen an mangelnder Klarheit und Verständlichkeit der AGB: So verstehen 22 Prozent der Internetnutzer die Texte nach eigener Aussage meistens nicht, insgesamt wünschen sich 53 Prozent verständlichere Formulierungen.
Quelle: dts Nachrichtenagentur
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