Direkt zum Inhalt Direkt zur Navigation
Sie sind hier: Startseite Nachrichten Vermischtes Schweiz: Mehr unzufriedene Postkunden

Schweiz: Mehr unzufriedene Postkunden

Archivmeldung vom 17.06.2013

Bitte beachten Sie, dass die Meldung den Stand der Dinge zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung am 17.06.2013 wiedergibt. Eventuelle in der Zwischenzeit veränderte Sachverhalte bleiben daher unberücksichtigt.

Freigeschaltet durch Manuel Schmidt
Logo "Die Schweizerische Post"
Logo "Die Schweizerische Post"

Die Kunden der Schweizerischen Post haben im Jahr 2012 mehr Beschwerden eingereicht als im Jahr zuvor. Insgesamt wurden von der Regulationsbehörde 53 aufsichtsrechtliche Anzeigen gegen die Schweizerische Post behandelt, heißt es im am Montag veröffentlichten Jahresbericht der Eidgenössischen Postkommission.

Im Vorjahr waren es noch 40 aufsichtsrechtliche Anzeigen. Bei den Beschwerdebriefen geht der Anstieg demnach vor allem auf Preiserhöhungen zurück: Neun Personen beanstandeten die Gebührenerhöhungen. Auch bei den Paketen stieg die Anzahl der Reklamationen. Als Hauptgrund dafür wird der zunehmende Online-Handel ausgemacht. Bei den Empfängern von Online-Sendungen handele es sich hauptsächlich um Privatkunden, die grundsätzlich anspruchsvoller zu bedienen seien als Geschäftskunden, heißt es in dem Jahresbericht.

Quelle: dts Nachrichtenagentur

Videos
Daniel Mantey Bild: Hertwelle432
"MANTEY halb 8" deckt auf - Wer steuert den öffentlich-rechtlichen Rundfunk?
Mantey halb 8 - Logo des Sendeformates
"MANTEY halb 8": Enthüllungen zu Medienverantwortung und Turcks Überraschungen bei und Energiewende-Renditen!
Termine
Newsletter
Wollen Sie unsere Nachrichten täglich kompakt und kostenlos per Mail? Dann tragen Sie sich hier ein:
Schreiben Sie bitte faible in folgendes Feld um den Spam-Filter zu umgehen

Anzeige