Rekordverspätung im Oster-Flugverkehr: Familie landet mit drei Tagen Verspätung auf Gran Canaria

Archivmeldung vom 24.04.2017

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Freigeschaltet durch Thorsten Schmitt

Bild: Andrea Damm / pixelio.de

Eine Berliner Familie mit drei Kindern war besonders betroffen. Der Nonstop-Flug mit Air Berlin nach Gran Canaria wurde gestrichen. Einen Tag später sollte es via Köln nach Gran Canaria gehen. Der Zubringerflug nach Köln war jedoch verspätet. Die Maschine nach Gran Canaria sah die fünfköpfige Familie nur noch abheben. Es folgten zwei Tage in einem Kölner Hotel. Mit drei Tagen Verspätung ging es mit Umsteigen in Lanzarote endlich nach Gran Canaria.

"Dieser Fall ist besonders extrem, jedoch kein Einzelfall. Insgesamt waren in den Osterferien wieder tausende Passagiere von massiven Flugverspätungen und Flugausfällen betroffen ", sagt Sandra Rosenberg, COO von refund.me.

"Rund 90 Prozent aller Fluggäste kennen ihre Rechte nicht, berechtigte Ausgleichsforderungen werden nicht geltend gemacht. Geld, das den geplagten Fluggästen zusteht, bleibt so in den Kassen der Fluglinien", erklärt Sandra Rosenberg.

Nach Berechnungen von refund.me haben die über Ostern von Verspätungen betroffenen Fluggäste Ansprüche in zweistelliger Millionenhöhe gegenüber den Airlines. Je nach Flugstrecke sind das zwischen 250 und 600 Euro pro Passagier.

Quelle: refund.me (ots)