Deswegen sollte man beim Online-Shopping besonders auf die Sicherheit seiner Daten achten. Chefredakteur Christian Fälschle:
"Man sollte beispielsweise die Kreditkartennummer oder die Bankverbindung immer nur dann angeben, wenn die Internetverbindung verschlüsselt ist. Das erkennt man daran, dass ein symbolisches Schloss im Browserfenster zu sehen ist. Außerdem muss in der entsprechenden Betreffzeile ein 'https' stehen, ein einfaches 'http' reicht nicht aus."

Meist gibt es verschiedene Möglichkeiten zu bezahlen. Am vorteilhaftesten für den Kunden ist die klassische Rechnung, denn dabei geht man kein Risiko ein:
"Man erhält zuerst die Ware, und wenn alles in Ordnung ist, bezahlt man. Das machen allerdings viele Online-Firmen nur bei Stammkunden. Das Lastschriftverfahren ist im Prinzip auch sicher, man muss zwar meistens Vorkasse leisten, hat aber sechs Wochen lang das Recht, die Abbuchung wieder rückgängig zu machen."

Wenn man die Ware nicht behalten möchte, die man bestellt hat, sollte man schnell handeln:  "Wichtig für die Kunden: sie haben ein Rückgaberecht von 14 Tagen, und zwar immer ohne Angabe von Gründen. Der Händler ist gesetzlich verpflichtet, über dieses Widerrufsrecht zu informieren. Tut er das nicht, gilt das Rückgaberecht sogar zeitlich unbegrenzt. Man kann die Ware auch einfach per Paket zurücksenden, muss dann allerdings den Einlieferungsschein aufbewahren."

Wer die Portokosten für die Rücksendung tragen muss, richtet sich danach, wie teuer die Ware ist, schreibt die GELDidee. Kostet sie unter vierzig Euro, muss der Kunde das Porto zahlen. Liegt der Preis darüber, übernimmt der Verkäufer die Kosten.

Quelle: Pressemitteilung GELDIDEE